Rabais

lexique

Un rabais est une réduction infligée au prix en prenant en considération que le produit n’a pas la qualité requise ou ne répond pas pleinement au besoin du client.

On peut appliquer le rabais avant la vente ou parfois après dans le cadre d’une réclamation client.

À ne pas confondre avec la réduction de prix promotionnelle ou avec la mécanique promotionnelle qui est alors une tactique de vente. En fait, une compagnie peut offrir en amont une réduction promotionnelle de 40 % ou un 2 pour 1 sur ses produits du temps des fêtes. Toutefois, si le client n’est pas satisfait, il peut revenir en magasin. La compagnie pourrait alors lui offrir un rabais de 15 % sur son prochain achat.